受訪者中近九成人不曾網購衛浴產品，調查發現原因主要是：產品體驗缺失、擔心運輸問題、安裝售后問題以及對網上交易不放心等依然是阻礙大家進行網上購物的重要原因。衛浴電商發展多年，最初就該解決的問題一直未能有效解決，至今已成為發展最大的瓶頸，衛浴行業電商之路應該如何走?

　　騰訊網亞太家居報道：隨著各種網上銷售平臺的普及以及衛浴產品消費的年輕化趨勢，電子商務已經成為衛浴企業一個重要的銷售渠道。國內國外知名衛浴品牌都建立了其線上店面，衛浴行業電子商務無疑是一個趨勢。

　　而騰訊網 亞太家居重點對8090人群的調查則發現，受訪者中近九成人不曾網購衛浴產品，調查發現原因主要是：產品體驗缺失、擔心運輸問題、安裝售后問題以及對網上 交易不放心等依然是阻礙大家進行網上購物的重要原因。衛浴電商發展多年，最初就該解決的問題一直未能有效解決，至今已成為發展最大的瓶頸，衛浴行業電商之 路應該如何走?

　　衛浴網購調查：七成人愛店面體驗網上購買

　　乃大勢所趨但暗涌不斷

　　2000年前后中國電子商務領域開始出現以建材為主的電子商務網站，發展到今天差不多經歷了13年，如今天貓、京東、當當等大平臺均有售衛浴相關產品，而TOTO、科勒、東鵬、箭牌、九牧等國際國內衛浴品牌也紛紛建立自己的線上形象店，往網絡營銷深度邁進。

　　隨著衛浴 行業的發展，企業之間的競爭也日趨白熱化。傳統營銷渠道的發展空間已經越來越小——單純的店面零售、工程渠道、家裝公司、設計師渠道已經被很多老牌衛浴企 業所瓜分，市場突破空間很小。這些銷售渠道往往需要經銷商和實體店面為依托，資金、管理成本都比較高。一組來自淘寶的數據顯示，網上開店和傳統物流相比， 店主可以節省60%的運輸成本和30%的運輸時間，營銷成本比傳統的線下商店減低55%，渠道成本可以減低47%。

　　可見，衛浴產品走電子商務之路乃大勢所趨。

　　可惜的 是，直到今天，衛浴電子商務的發展現狀并未實現我們當初的期待。據騰訊亞太家居近期的一個調查顯示，近9成消費者沒有在網上購買衛浴產品的經驗。業內人士 指出，家居的電子商務任重而道遠，雖然看似熱鬧，實際上有很多切實的問題都懸而未決，大勢所趨的背后其實暗涌不斷，電子商務欲速則不達。對于不少企業來 說，電子商務更多的是一種未來取向，短期內不是戰略的重點。